01PHONE · 服务分类
手机
iPhone、Samsung、Xiaomi、OPPO、Realme、Pixel 等，含折叠屏幕机型。
选择手机症状自查 ↓Martin · 新山 Kangkar Pulai · 9 年维修经验
设备有问题？
先问 Martin。
先看型号、故障画面和使用情况，再判断问题在哪一层、是否值得修。
FAULT LAYERS
由外到内逐层检查
- L1 显示与触控外屏、玻璃、触控
- L2 零件与模组电池、排线、相机
- L3 主板级故障充电 IC、短路、CPU
常见维修品牌
手机、平板、笔电与主板维修；各型号先检测确认。
SHEET 01 · 设备与服务
按设备找维修项目。
按设备分类，先看大类，再进入症状自查和维修确认。
02TABLET · SERVICE
iPad／平板
屏幕、充电、电池与主板问题。
选择平板症状自查 ↓03MACBOOK · SERVICE
MacBook／笔电
不充电、不开机到显示与主板故障。
选择笔电症状自查 ↓04EARBUDS · SERVICE
AirPods／耳机
使用两年以上后，续航下降或经常断连，多与电池老化有关。
选择耳机症状自查 ↓
REDNOTE SOURCE · 原帖 6 张Martin 的 Pulai 维修工作台
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PROTOCOL · 放心保障
维修前，先把四件事说清楚。
故障范围、检测费、零件选择和保修范围都会先说明，再由你决定是否继续。
先判断
故障范围
会先确认屏幕、排线、电池、充电线路或主板范围，不用单靠一个症状猜零件。
你会先知道检查方向
先讲费用
费用与同意
检测费、不修费和维修报价先说明；你确认后，才安排拆修或换件。
你确认后才动工
先讲用途
资料与隐私
只处理与故障有关的部分；如需解锁密码或测试资料，会先说明用途。
密码和测试资料只用于检测
先讲等级
零件与保修
零件等级、价格差异、适用保修和例外情况，都会在维修前说明。
零件等级和保修范围先说明SHEET 03 · 症状自查
设备哪里不对？
先找到最接近的症状。
先选设备，再选最接近的症状。Martin 会告诉你通常先检查哪里，以及联系时该准备什么；最终还是要检查设备才能确认。
Martin 快速问诊
选择最接近的情况
SHEET 04 · 维修流程
从询问到取回，四步讲清楚。
资料先讲清、费用先确认；检测、维修、完工测试与送回，都由 Martin 跟进。
SERVICE ROUTE · FIXHUB
先确认，再开修。 4 个确认节点-
发来设备资料
告诉 Martin 设备类型、型号、故障画面与所在区域。
-
确认取机安排
确认时间、范围与费用；JB 附近可免费取送，每天 7:30 PM 后可安排。
-
检测后先报价
说明故障范围与维修费用，得到你的确认后才开始维修。
-
维修测试并送回
维修完成后进行功能测试，再安排送回或到店取回。
SHEET 05 · 店铺位置
到店维修，
导航直接到 FixHub。
店铺位于新山 Skudai 的 Bandar Baru Kangkar Pulai，可直接到店或先使用地图规划路线。
每天营业 · 10:00 AM–10:00 PM
FIXHUB · KANGKAR PULAI
31, Tingkat Bawah,Jalan Utama 3/5 Bandar Baru Kangkar Pulai, 81300 Skudai, Johor, Malaysia
- 所在区域
- Skudai · Johor Bahru
- 取送安排
- JB 附近地区可安排
Google Maps
不方便到店？
询问取送安排 ↗
把所在地区发给 Martin，他会回复是否覆盖以及可安排的时间。
抵达 Jalan Utama 3/5 后，按地图定位即可找到店铺。
显微镜检测中
TECHNICIAN 06 · MARTIN
Martin 亲自检查，
再把维修方向说清楚。
维修时，Martin 会先把故障范围、可能风险和零件选择讲清楚。需要进一步拆机检查的项目，会先说明再继续；完工后再做基本功能测试。
「快速判断问题，给出合适维修方案。」
SHEET 07 · 送修准备
发送消息前，
先准备这些资料。
送修前准备清单
- ✓ 先备份资料并验证备份成功
- ✓ 确认 Apple ID／Google 账号可登录
- ✓ 关闭「查找」／防盗锁定，或准备好密码
- ✓ 取出 SIM 卡与保护壳（如需）
- ✓ 进水机：关机、勿充电，直接联系
为什么报价前仍要检测？＋
可以先根据症状提供大概方向，但同一种症状可能来自不同零件；实际费用仍以检测后确认为准。